أفضل الأسعار مضمونة
تاريخ السريان: 27 أبريل 2026 آخر تحديث: 27 أبريل 2026
تحترم فنادق ومنتجعات شمس (“نحن” أو “لنا” أو “الخاصة بنا” أو “فنادق شمس”) خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني https://shamshotels.com/ar/ (يُشار إليه بـ “الموقع”)، أو عند إجرائك حجزاً، أو إقامتك في أي من منشآتنا، بما في ذلك شمس برستيج أبو سوما، وإمبريال شمس أبو سوما، ومنتجع شمس سفاجا، وشمس لودج للرياضات المائية، ومنتجعات شمس علم، والباخرة النيلية شمس النيل.
باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
فنادق ومنتجعات شمس مجموعة ضيافة تدير فنادق ومنتجعات وباخرة نيلية في مصر.
العنوان: 37 شارع بغداد، مصر الجديدة، القاهرة، مصر البريد الإلكتروني: reservation@shamshotels.com الهاتف: +20 2 24170046
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا باستخدام البيانات الواردة أعلاه.
نجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية:
أ) المعلومات التي تقدمها مباشرةً
ب) المعلومات التي تُجمع تلقائياً
ج) المعلومات الواردة من أطراف ثالثة
نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك، نستند إلى الأسس القانونية التالية:
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. وقد نشارك بياناتك مع:
تلتزم جميع الأطراف الثالثة بحماية معلوماتك وعدم استخدامها إلا للأغراض التي نحددها.
بصفتنا شركة مصرية تخدم نزلاء دوليين، قد تُنقل معلوماتك إلى دول خارج بلد إقامتك وتُعالَج فيها، بما في ذلك مصر وغيرها من الدول التي يعمل فيها مزودو خدماتنا. ونتخذ الضمانات المناسبة لضمان بقاء بياناتك محمية وفقاً للقوانين المعمول بها.
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو متطلبات إعداد التقارير. وعادةً ما يُحتفظ بسجلات تسجيل النزلاء في الفندق للمدة التي يقتضيها القانون المصري. أما بيانات التسويق فيُحتفظ بها إلى أن تسحب موافقتك أو تلغي اشتراكك.
بحسب الولاية القضائية التي تخضع لها (بما في ذلك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR بالنسبة للزوار من الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية وغيرها من القوانين المعمول بها)، قد يحق لك:
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني reservation@shamshotels.com. وسنرد خلال المُهل الزمنية التي يقتضيها القانون المعمول به.
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو التعديل. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
موقعنا غير موجّه إلى الأطفال دون سن 16 عاماً. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. ويجب أن تتم الحجوزات نيابةً عن القاصرين من قِبل أحد الوالدين أو الوصي. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا بمعلومات، فيرجى التواصل معنا لنتمكن من حذفها.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة (مثل Facebook وInstagram وYouTube وLinkedIn وGoogle Maps). ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية. ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”. وسيتم الإخطار بالتغييرات الجوهرية عبر موقعنا أو عبر البريد الإلكتروني حيثما كان ذلك مناسباً.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل مع:
فنادق ومنتجعات شمس 37 شارع بغداد، مصر الجديدة، القاهرة، مصر البريد الإلكتروني: reservation@shamshotels.com الهاتف: +20 2 24170046
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام فنادق ومنتجعات شمس لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة على موقعنا الإلكتروني.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازك عند زيارتك لموقع إلكتروني. وهي تساعد المواقع الإلكترونية على العمل بشكل صحيح، وتذكّر تفضيلاتك، وتحليل الأداء، وتقديم محتوى وإعلانات مخصصة.
أ) ملفات تعريف الارتباط الضرورية هذه الملفات ضرورية للتشغيل الأساسي للموقع ولا يمكن تعطيلها.
| اسم ملف تعريف الارتباط | الغرض | المدة |
|---|---|---|
__mp_opt_in_out_ec05e5fe673a8483ad2a7b8d1b530e9a |
يخزّن تفضيلات موافقتك على ملفات تعريف الارتباط | 30 يوماً |
ب) ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتعليقات تُستخدم عند إرسالك تعليقات على موقعنا.
| اسم ملف تعريف الارتباط | الغرض | المدة |
|---|---|---|
comment_author |
يتتبع صاحب التعليق عبر الجلسات | الجلسة |
comment_author_email |
يتتبع صاحب التعليق عبر الجلسات | الجلسة |
comment_author_url |
يتتبع صاحب التعليق عبر الجلسات | الجلسة |
ج) ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Tag Manager تُستخدم لإدارة علامات التسويق والتحليلات على موقعنا.
| اسم ملف تعريف الارتباط | الغرض | المدة |
|---|---|---|
cookiePreferences |
يسجّل تفضيلات المستخدم بشأن ملفات تعريف الارتباط | 2 سنة |
td |
تحليلات داخلية لسلوك المستخدم | الجلسة |
د) ملفات تعريف الارتباط الإحصائية تجمع بيانات مجهولة الهوية لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا.
| اسم ملف تعريف الارتباط | الغرض | المدة |
|---|---|---|
mp_ec05e5fe673a8483ad2a7b8d1b530e9a_mixpanel |
تحليلات Mixpanel | دائم |
هـ) ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics تساعدنا على تتبع حركة الزيارات على الموقع وأنماط استخدامه. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google: https://policies.google.com/privacy
| اسم ملف تعريف الارتباط | الغرض | المدة |
|---|---|---|
_gac_ |
مرتبط بحملات Google Ads التسويقية | 90 يوماً |
__utma |
يميّز المستخدمين والجلسات | 2 سنة بعد آخر نشاط |
__utmt |
يراقب الطلبات المرسلة إلى خوادم Google Analytics | 10 دقائق |
__utmb |
يميّز الجلسات والزيارات الجديدة | 30 دقيقة بعد آخر نشاط |
__utmc |
يميّز الجلسات الجديدة (إصدار قديم) | نهاية الجلسة |
__utmz |
يتتبع مصدر الزيارات أو الحملة | 6 أشهر بعد آخر نشاط |
__utmv |
يخزّن المتغيرات المخصصة | 2 سنة بعد آخر نشاط |
__utmx |
يُستخدم لاختبارات A/B والاختبارات متعددة المتغيرات | 18 شهراً |
_ga |
يميّز المستخدمين | 2 سنة |
_gali |
يتتبع الروابط التي يتم النقر عليها | 30 ثانية |
_ga_ |
يميّز المستخدمين | 2 سنة |
_gid |
يميّز المستخدمين لمدة 24 ساعة | 24 ساعة |
_gat |
يراقب الطلبات المرسلة إلى خوادم Google Analytics | 1 دقيقة |
عند زيارتك لموقعنا لأول مرة، سيظهر لك شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الذي يتيح لك قبول الكل، رفض، أو فتح التفضيلات لاختيار فئات محددة.
يمكنك أيضاً إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. وتتيح لك معظم المتصفحات ما يلي:
يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف موقعنا، بما في ذلك نماذج الحجز وميزات التخصيص.
لمزيد من المعلومات حول إدارة ملفات تعريف الارتباط، تفضل بزيارة:
يتم وضع بعض ملفات تعريف الارتباط من قِبل خدمات تابعة لأطراف ثالثة نستخدمها، بما في ذلك Google Analytics وGoogle Tag Manager وMixpanel. ولدى هؤلاء المزودين سياسات خاصة بهم للخصوصية وملفات تعريف الارتباط، تحكم استخدامهم لهذه المعلومات.
قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لتعكس التغييرات في التقنية أو القانون أو ممارساتنا. وتتوفر أحدث نسخة دائماً على هذه الصفحة.
للاستفسارات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى التواصل معنا على reservation@shamshotels.com.
احصل على عروض شتوية خاصة متاحة فقط عند الحجز المباشر معنا.
نحن نحترم خصوصيتك. لن تُستخدم بياناتك إلا لإرسال العرض ورابط الحجز. لا رسائل مزعجة – يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
BEST RATES GUARANTEED